14日，澎湃新聞從青島警方處獲得證實，被打女子已脫離生命危險，打人志愿者已被控制，事發具體情況仍在進一步調查中。

　　青島四方區居民楊先生是目擊者之一，事發時他途經現場。

　　“走到一半，綠燈才亮起。”楊先生對澎湃新聞稱，18時許，海岸路杭州路交叉路口，一名全身著牛仔服的年輕女子在綠燈還未亮起時，試圖穿過人行道;一名穿紅馬甲、戴紅色鴨舌帽的中年女交通志愿者，曾勸止女子不要闖紅燈。

　　根據楊先生的說法，雙方為此發生口角，女志愿者突然拿出一把鐵錘，向女子頭部砸去，后者當場倒地，斑馬線上全是血。

　　打人后，女志愿者并未離開，也未對倒地女子進行安撫等動作，而是不停地向圍觀者大聲重復：不讓你闖紅燈。

　　很快，女志愿者被民警帶上警車，受傷女子則被送醫救治。

　　楊先生引用現場多名圍觀者的話表示，該志愿者和被打女子之前就因為闖紅燈多次發生沖突。

　　澎湃新聞從現場圖片看到，女志愿者所戴鴨舌帽上寫有“青島市公共文明引導志愿者”的字樣。

　　公開資料顯示，青島市公共文明引導志愿者由該市文明辦向社會公開招募，在早晚高峰期間參加市區主要路口和公交站點的公共文明引導等公益性志愿服務，配合交警、協警共同開展文明志愿勸誡活動;志愿者享有政府專項服務補貼，要求初中以上文化程度。

　　有網友留言稱，當志愿者指揮交通都準備械具時，路人還敢不好好過馬路么?也有網友稱，志愿者指揮交通的“執法”尊嚴應當得到尊重，但必須以德服人，而非暴力相加。