4月6日，南方航空CZ6359鄭州至哈爾濱航班在進入滑行階段時，一位老年旅客突發心臟病，客機緊急停止滑行并協助地面醫務人員對旅客進行緊急救治，旅客最終轉危為安。

　　據南方航空CZ6359乘務長施曉英介紹，6日13點30分，鄭州至哈爾濱航班在地面滑行即將起飛期間，突然接到乘務員反饋，一位旅客面色蠟黃、滿頭汗水，疑為突發心臟病。旅客自行服用丹參滴丸4粒仍未見緩解，乘務組立即機上廣播找醫生。

　　13點33分，乘務組廣播尋找醫生無果，詳細報告機長旅客病情，機長果斷決定終止滑行。7分鐘后，地面醫務人員進入客艙對患病旅客進行進一步救治，并建議旅客中止航程前往醫院治療。

　　在救助患病旅客過程中，乘務組廣播告知乘機旅客相關情況并致歉，獲得了大部分旅客的理解。當天14時30分，CZ6359才重新關門起飛。經了解，旅客入院治療后轉危為安。

　　針對機上突發事件，南方航空建立起一套較為完備的應急處理體系，通過落實可供備降機場、放油避免飛機落地超重、通告備降機場進行急救準備等措施，應對機上旅客突發疾病等緊急事件。

　　南方航空提醒廣大旅客，由于飛機升空后大氣壓變化明顯，心腦血管疾病患者會受其影響導致血壓升高、心輸出量減少、呼吸困難等癥狀出現，易引起嚴重后果，甚至危及生命。有相關病史的旅客，乘機前應先請醫生鑒定，以決定是否乘機。