[邯鄲新聞] “居民小區沒有活動場所，學校周邊道路擁擠接送孩子不方便，新建小區周邊沒有賣菜點，老年人出行乘車困難……”黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，邯鄲峰峰礦區開展為群眾辦百件惠民小事活動，從群眾身邊小事做起，下力氣“啃下”長年累月積起來的“頑疾”，讓群眾不再因“小事”而犯難。

　　在惠民小事的選擇上，該區堅持從群眾所需所盼所急出發，廣泛征集困擾群眾的身邊小事，相關部門結合單位職能，查找自身存在的問題和涉及群眾切身利益的熱難點問題。同時，在電視臺、電臺、報紙、網絡上發布“征求意見”信息，在機關單位、企業學校、居民社區、休閑廣場設置“征求意見箱”，安排工作人員面對面向群眾征求意見。經過認真梳理、歸類，共涉及生態環境、社區建設、農田水利、醫療衛生等10大類371個問題，并將其中群眾反響強烈、待解難題分類整理后列入“百件惠民事”，較有普遍性的100件單列出來，作為惠民小事跟蹤督辦。

　　邯鄲峰峰礦區春光社區的王素英反映退休認證不方便，退休后她隨兒女去了廣州生活，每3個月就要回來認證一次，這樣往返奔波實在是吃不消?；顒愚k收到這個情況后，把它列入了急需辦理百件惠民小事的事項，及時和相關部門取得聯系，告明情況，并在網上公布了辦理單位和處理進度。負責退休認證的臨水社保所所長張曉莉說，我們所現在開通了網上視頻認證，退休后外出居住人員只需在網上和我們工作人員進行視頻對話即可完成認證。如果老人不會上網而子女白天又沒有時間的，還可以電話預約晚上認證。我們隨時為退休人員提供認證服務。

　　為全力抓好工作落實，讓群眾真正得實惠。該區建立了掛號銷號制度，對“群眾身邊的百件小事”逐一登記造冊，建立臺賬，全程跟蹤落實。健全群眾評議制度，實事項目完成后，組織群眾進行評議，把群眾是否滿意作為評價實事項目落實效果的主要標準。同時，該區還組織人大代表、政協委員、黨代表開展巡察活動，通過加強監督，督促實事的辦理進度。4月初，濱河路居民反映夜市占道經營擾民現象后，區城管局立即向活動辦提交了解決方案，并著手解決，比承諾時間提前了3天，做到了引攤入市，還路于民，受到了廣大群眾的稱贊。

　　“為民辦實事，事不在大小，關鍵要辦到群眾的心坎上，讓群眾在細微之處感受到溫暖。”談起開展這個活動的初衷，峰峰礦區有關領導表示，為群眾辦百件惠民“小事”，不僅提高了相關單位的辦事效率，群眾滿意度也直線上升。