“空調自燃案、存款變保險案、花臉瓷磚案……”3月15日上午，涉縣在美食林廣場隆重舉行“攜手共治暢享消費”為主題的“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動，并通過宣傳欄、廣告屏、縣電視臺、微信等平臺集中公布十起消費維權案例。

　　同美食林廣場一樣，該縣在人口相對集中的6個鄉鎮也同時舉行了消費者權益日宣傳服務活動，每個活動現場，主辦方均設立資料宣傳、咨詢服務、申訴投訴等平臺，與消費者交流互動，現場共發放新《消費者權益保護法》、《食品安全法》等法律法規知識資料8000余份，接受消費者的咨詢投訴300余件，同時，集中銷毀假藥、假酒、假煙、過期食品等假冒偽劣商品3000余千克。

　　近年來，涉縣高度重視保護保護消費者合法權益，2014年，該縣在全省率先完成了工商、質監、食藥監“三局合一”的整合，實現了食藥安全、產品質量從生產到流通、從市場到餐桌的無縫隙、全覆蓋監管，整合12315、12365、12331三個舉報受理平臺，組建了綜合性的投訴舉報中心，敞開大門受理全縣廣大消費者投訴，實現了“一個渠道投訴”，全年共受理消費投訴案件335件，辦結331件，辦結率98.8%，做到了件件有回音、件件有落實，為消費者挽回直接經濟損失達60萬余元。

　　“在今年的活動中，我們集中向社會公布了十起消費維權典型案例，就是向侵害消費者權益的行為敲響警鐘，引導經營者們誠實守信、文明經營，促進他們履行社會責任，保護我們廣大消費的合法權益。”涉縣食品藥品工商質量監督局常務副局長張玉斌介紹說。