近日，邯鄲市民曹先生在銀行辦理取款業務時遇到了麻煩，工作人員告知，因他本人提供的身份證照片與銀行系統中的照片不相同，所以無法繼續為他辦理相關業務。

　　曹先生說，前幾天，他去銀行取錢，需要出示身份證，誰知在核對了身份證后，銀行工作人員告訴他，他所提供的身份證上的照片與銀行系統中的照片不一樣，所以不能為他辦理取款業務。工作人員讓曹先生看了他在銀行系統中的照片，曹先生說，銀行系統中的照片還是他中學時期拍攝的，而他今年已經33歲，所持二代身份證是在2013年2月辦理的。“雖然兩張照片年代相隔較遠，但仔細觀察還是能辨認出是同一人的。況且姓名及身份證號一致，為什么不能辦理呢?”曹先生很是不解，然而銀行工作人員告訴他，必須與銀行系統照片一致才可辦理，并建議他去公安部門咨詢。

　　“為什么身份證照片與銀行系統中的不一樣?”針對曹先生的疑問，記者向市公安局人口管理支隊身份證科了解情況。相關負責人解釋，這是因為銀行使用的聯網核查共享數據是由公安部信息中心提供的，邯鄲的數據是通過公安內網維護更新到公安部信息中心的，有時會由于維護策略等原因導致部分照片無法自動更新。另外由于人口信息系統的數據在省級和公安部多級建庫，有可能出現派出所照片數據與公安部共享數據庫中的照片不同的情況。該負責人說，這種情況并不少見，不僅是銀行業務，只要是使用公安部信息共享平臺數據的業務，例如辦理護照、駕照都有可能發生類似情況。

　　那么如何解決呢?該負責人答復：“如果出現這種情況，居民需要聯系轄區派出所戶籍民警，使用圖像數據更新功能，比照無照片人員處理方式，將需要更新的照片編輯提交。更新數據會在1個工作日內維護到公安部信息共享平臺。這樣銀行就可以查詢到最新的照片了。在辦理護照等其他使用公安部信息共享平臺數據的業務時都可以參照這種方法處理。”

　　對于曹先生的情況，該負責人表示，已與其戶籍所在地派出所聯系更新照片，曹先生第二天就可以正常辦理相關業務了。(記者邢麗娟)