長城網邯鄲5月27日訊(記者 韓毅)5月22日，我網刊發了《邯鄲：十幾天的“頭疼”事 愛心熱線一天幫忙辦》的稿件引發了網友的關注，5月27日，記者接到閆先生的電話，閆先生告訴記者自己存的10年保險的錢昨天已經到賬，并將錢取出，70多歲的母親十分高興，特意致電表示感謝。

　　事件回顧：2006年5月，閆先生在中國郵政儲蓄銀行火車站郵政營業大廳業務員推薦下給自己的母親常春玉和自己分別購買了十年期的5000元和3000元的中國太平洋人壽保險公司的紅利發兩全保險C款(分紅型)10年期的理財產品，閆先生每年的5月份都會按時存上錢。眼看2016年5月8日，閆先生的十年理財產品將要到期，保險公司卻告知閆先生2014年沒有按期續保，存在違約，不能取錢。但閆先生的存折上清晰地記錄著2014年5月24日和2015年5月29日閆先生分別在母親和自己的存折上存進去5000元和3000元。閆先生的愛人告訴記者，閆先生每年都按照約定存錢，沒有存在違約，問題出在太平洋保險公司自身的問題沒有將錢劃走，但卻認為客戶違約。隨后的十幾天一直來回奔波在銀行和保險公司之間要錢，均無果。

　　5月19日，閆先生撥打長城網邯鄲頻道愛心熱線電話求助，5月20日，記者帶領閆先生和銀行工作來到太平洋保險公司，在經過協商之后，保險公司最后答應按照保險合同進行支付。5月20日下午辦理手續，5月26日晚，閆先生收到自己辦理的10年保險金。

　　(長城網)