拾手機、撿現金、救起暈厥兒童、送回迷失老人……近日，邯鄲市公交公司客服中心工作人員統計了一筆賬，在過去的一年里，邯鄲公交發生的好人好事屢見不鮮，自2016年至今，共為我市乘客挽回資金數額累計達500余萬元，共收到錦旗109面，表揚信150余封，來自媒體及各界表揚502起。

　　據公交公司負責人介紹，如今，廣大乘客對乘坐公交車，不僅僅只是上車、下車、送達等這么簡單，更重要的是一種信任和依賴，而公交車長在運行中也為乘客承擔著安全的重任。

　　在前不久的朋友圈里盛傳：“請一定告知您的孩子，外出時如若出現孩子與父母走失的現象，不要驚慌，可以隨便乘坐一輛公交車，告知公交車長你的困難，車長們一定會幫到孩子……”這句話大家一定并不陌生，而這卻是在社會群體中自發的、廣為流傳的一種尋親方式。這恰恰體現的是人民群眾相信公交、信任公交車長，由此可見，邯鄲公交那些“屢見不鮮的好人好事”，是一種正能量的反射，是讓市民自主依賴公交最強悍的理由!

　　還記得去年各大媒體上報道的26路公交車長陳凱，在緊急時刻上演“生死時速”，為救起昏厥、抽搐的嬰兒，他憑著良好的駕駛技術一路“飆車”，將孩子及時送到醫院，爭取到最佳的搶救時間;

　　去年5月，奧迪車突然起火，車的主人在用盡自帶滅火器后面對火勢較大的車輛而焦急萬分時，8路公交車長張正杰立即靠邊、停車、拎起滅火器、直撲大火……一串熟練而迅速的動作，不僅及時控制住火勢，更引來周圍一片稱贊聲。記得奧迪車主戴先生曾經激動地說：“公交車長真是訓練有素、業務熟練，張師傅不僅為我挽回了損失，更給邯鄲公交增光啊，有這樣的好司機，乘客乘車時，該有多么放心!”

　　去年6月，53路乘務員王冰冰與車長王師傅送回神志不清的迷途老人;9月，49路車長齊超在運營中“撿”起了一名外地男孩兒;10月，62路車長劉艷平為乘客尋回被偷的手機;11月，峰峰1路車車長高永智與乘務員吳云將遺留在車上的重要手提包歸還失主……

　　在公交，諸多的好人與好事在每個車長與乘務員身上發生著，然而，他們已經將這些當做“不值一提”的小事，而正是這些“不值一提”，卻深深地根植在市民心中，換來的卻是實實在在的夸贊與信賴!

　　翻閱已成為過去式，2017,邯鄲公交會再接再厲，以“視乘客為親人、視老人為父母”的原則為全市人民提供更多更好更優質的服務!(段浚婷)