小區創建環境指數直接影響居民幸福指數。我市約有一千余個小區為上世紀80年代中后期的老舊家屬院。由于種種原因，這些小區存在物業管理缺失或服務不到位等問題。

　　為加快老舊小區物業管理規范化進程，我市在創建全國文明城市過程中，采取政策扶持、市場運作、專業管理、梯次推進的方式，通過物業企業和小區居民雙向選擇的方法，為這些小區“尋找”物業管理服務。經過多方整治改造，這些老舊小區目前環境面貌得到很大改善，居民幸福感大大提升。

　　“今后將用三年左右時間，推動主城區三區物業管理缺失或物業管理服務不到位的1172個老舊小區實現規范化物業管理全覆蓋，并逐步達到一、二、三級物業服務標準。”市房管局物業處相關負責人稱。