近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“邢臺寧晉人才市場人員態度差 稱個人攜帶檔案不能入檔”的問題。寧晉縣人力資源和社會保障局做出回復表示，經過調查，當日負責接待的窗口服務人員確實存在態度不好、解釋不到位的問題，現已對其批評教育。

　　網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：

　　您好，我是邢臺市寧晉縣的畢業生。8月1號，讓先生帶我的學士學位申請表入人才市場入檔，接待的女士服務態度很差，什么都沒問，直接就告訴我們自己帶來的材料不知道真假，不能入檔。我先生同這位女士解釋說，學校的檔案都是自己帶回的。去年的全日制大專的檔案，以及自考本科的檔案都是由本人帶過來入檔的。結果該位接待的女士直接沖我先生發脾氣稱：去年誰給你辦的你找誰去。另外解釋一下，我畢業的時候，我的大專和自考本科的檔案都是由學校交給本人帶回來的。去年辦的時候，雖然復雜，但當時的接待人員會告訴我們具體需要的步驟或相關認證材料。但是今年這個新換的接待人員，直接以一句不知真假就不予辦理，態度很差。希望能夠得到貴處幫助，每年畢業的學生都那么多。畢竟半輩子的努力換來的文憑，希望每個學子的努力都能得到相應的保證和認可。感謝!

　　寧晉縣人力資源和社會保障局通過“陽光理政”平臺做出的回復：

　　經與投訴者聯系，已告知其辦理學士學位申請表入檔手續：需要提供國家教育部學士學位查詢結果證明、畢業證及本人有效身份證件，即可辦理;經過調查，當日負責接待的窗口服務人員確實存在態度不好解釋不到位的問題，現已對其批評教育。歡迎對我們業務辦理提出批評建議!