“即時聯、及時辦”網絡服務平臺集“政策發布、政策解讀、企業訴求和辦理反饋”四位一體，突出方便快捷，實現掌上操作，“一碼通辦”“碼上就辦”，讓企業“知政策、享服務、解訴求”，以真心暖心、高質高效、精準精細的服務贏得經營主體和廣大群眾的信賴，推動形成互相理解支持的良好局面，持續拓展企業成長空間、匯聚發展動能。

　　規范工作模式，搭建服務民企

　　“直通車”

　　雞澤縣充分利用“即時聯、及時辦”網絡服務平臺，制定優化五步工作流程，全力幫助企業解決“堵、痛、難”問題，堅決做到件件有回復，事事有回音。第一步，群眾通過手機微信掃描二維碼，直接進入“即時聯、及時辦”服務平臺工作界面，按照系統提示，提交有關困難和問題。第二步，縣委統戰部、縣工商聯安排專人，全天24小時負責接待、收集問題。第三步，對于反饋問題，第一時間走訪、調研，了解實際情況，主動對接具體需求。第四步，縣委常委、統戰部長迅速召集相關部門，現場辦理事項。第五步，遇重大問題，及時提交縣委、縣政府主要領導協調解決。自“即時聯、及時辦”網絡服務平臺運行以來，點擊量1791人次，收集信息19條，解決問題19個。通過該服務平臺，打通了我縣服務群眾“最后一公里”，真正做到“政府圍著企業轉，企業有事馬上辦”，更好激發了市場主體活力，助力經濟高質量發展。

　　加大宣傳力度，打通服務民企

　　“快速路”

　　為讓民企、群眾能盡早、盡快了解平臺服務，雞澤縣委統戰部、縣工商聯在全縣范圍內開展多種形式的宣傳推廣。一方面，線下宣傳有聲有色。在開發區、棉紡園區、鑄造園區企業辦公區重要位置，以及縣直各單位、各鄉鎮行政服務中心、各基層站所等明顯區域，張貼《開通掃碼“即時聯、及時辦”服務平臺》宣傳海報500余份，深入企業一線現場示范掃碼，面對面耐心講解掃碼程序、操作流程、填報注意事項等，做到教會一人帶動一批，幫助群眾熟練掌握流程，逐漸接受、熟悉、放心使用服務平臺。通過169個村的農村大喇叭，用通俗易懂的語言宣傳該服務平臺，確保應知盡知、應用盡用。另一方面，線上宣傳有力有效。通過“精彩雞澤”“雞澤統戰”等微信公眾號，以及縣政府門戶網站、全縣統一戰線工作群等載體，面向全縣企業、個體工商戶和群眾發布公告，做到宣傳推介全覆蓋、無遺漏，全面提高群眾知曉率，方便企業群眾隨時隨地掃碼、反映問題訴求，推動政企溝通更直接、更快捷。