2020年12月29日，寒潮來襲、氣溫驟降，早7時許，臨漳縣公安局張村派出所接群眾報警稱，在南史莊村大堤斜坡亂草叢中發現一名迷路老人。接警后，張村派出所民警迅速冒著凜冽寒風抵達現場。

　　當時氣溫很低，老人衣著單薄，在寒風中凍得渾身發抖。為了確保迷路老人安全、防止老人凍傷，民警及時為老人找來棉襖御寒保暖，并將老人帶回所內妥善安置。經詢問，老人只記得自己在漳河邊居住，無法說出家人的姓名和聯系方式。經戶籍系統查詢，民警在臨漳縣境內未能查詢到該老人戶籍信息。

　　在老人斷斷續續的敘述中，民警分析判斷老人可能是安陽縣呂村人，于是迅速同安陽縣警方取得聯系。經了解得知，老人現年82歲高齡，戶籍雖在呂村，但呂村已無親人，其在數年前已改嫁到臨漳縣柳園、孫陶鎮一帶，具體地址不詳。然而，柳園鎮、孫陶鎮派出所經過協查，卻未找到任何關于迷路老人及其家人的線索。

　　此時，在民警耐心細致的詢問下，老人記起其娘家在安陽縣瓦店鄉，娘家人姓高，現有一侄兒在瓦店鄉居住。得知該情況后，張村派出所民警及時和瓦店派出所取得聯系，在瓦店派出所協助下成功聯系上老人親屬。原來，迷路老人改嫁到了臨漳縣磚寨營鄉蘇村。

　　正當民警準備將迷路老人送回家中時，該老人家屬聞訊趕來并將老人接回。其家人對民警不畏嚴寒、熱心助人、服務群眾的舉動連連表示感謝。