2021年12月27日下午，邯山區公安分局羅城頭派出所戶籍室來了一位神色憔悴的女士，經詢問，原來女士姓石，家住邯鄲市開發區尚璧鎮西孫莊村，丈夫石先生于2020年11月因腦溢血生病住院，一年來輾轉石家莊和北京多家醫院，現在明仁醫院康復治療，身份證丟失，無法辦理相關手續，家人非常著急，石女士抱著試試看的心態來到羅城頭派出所戶籍室求助，戶籍民警弓淑敏了解情況后，安慰石女士先回去照顧丈夫，自己安排好工作就會去醫院采集照片。

　　第二天上午，安排好戶籍室的工作后，弓淑敏和輔警李改英來到明仁醫院康復大廳，為正在做康復訓練的石先生采集照片，因嚴重腦溢血，本人基本無意識，脖子是梗的，很難采集到合格的照片，但她們不怕麻煩，多次嘗試，贏得了康復訓練大廳中群眾的稱贊。

　　為了盡快幫助石先生早日拿到身份證，弓淑敏聯系戶政科鄧亮，鄧亮第一時間對照片進行修正，在最短的時間內辦理了身份證手續，并拿到了臨時身份證。

　　石女士十分感動，雖然病魔無情，但是我們的人民警察有愛，相信她們的這個冬天會更加溫暖。