2023年11月3日下午6點，邯山區公安分局開元派出所民警帶隊在轄區內開展常態化巡邏防控工作過程中，巡至邯山區美的時代城北門附近時，警務人員在路邊一輛共享單車車筐內發現一臺被遺落的戴爾牌筆記本電腦，見此情況帶隊民警立即安排巡邏警力嘗試在事發地周圍尋找失主。

　　在長時間未找到失主的情況下民警選擇先行回所繼續開展查詢工作，通過調看現場視頻監控錄像及查看電腦內的信息，最終成功鎖定失主相關身份信息找到失主聯系方式，成功聯系到失主。

　　失主張女士從民警手中接過遺失的筆記電腦時難掩心中的感激之情，據張女士講該電腦中有重要工作資料，電腦丟失后她非常著急倍感壓力，本來已經不抱希望了，沒想到警方能夠輾轉將遺失電腦到自己手上，激動的張女士連聲對在場的警務人員說：“真是有困難找民警，人民公安就是為人民辦事!”

　　2023年11月16日上午10時，張女士手持一面印有“心系百姓踐使命，為民服務顯擔當”的錦旗來到了開元派出所，送到了警務人員手中，以表自己的感激之心。

　　“群眾事，無小事”

　　這不僅是一句口號，更是一份承諾

　　每一次伸出援手，每一份真心相助

　　都是人民警察為人民的最好解讀

　　無論何時何地，只要你需要幫助

　　邯山公安都會守護在你身邊!