河北邯鄲警方近期偵辦的一起案件顯示，不法分子與圓通速遞多名“內鬼”勾結，通過有償租用圓通員工系統賬號盜取公民個人信息，再層層倒賣公民個人信息至下游人員，涉案嫌疑人涉及全國多地，涉案金額120余萬元。對此，圓通方面回應稱，案件系公司主動發現并報案，相關嫌疑人已于9月落網，公司堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。(據澎湃新聞11月17日報道)

　　資料顯示，這種侵犯公民個人信息的犯罪案件并非首例，也非個案。從近年來公安系統打擊侵犯公民個人信息犯罪情況來看，快遞、證券、電商等行業的內部人員把數據泄露出來，已經成為侵犯公民個人信息的主體。內外勾結屢屢得逞，暴露出快遞企業內部管理存在疏漏，給了不法分子以可乘之機。因此，在對犯罪分子施以法律制裁的同時，還應對涉案企業予以追責，督促其加強信息數據防護，避免類似事件再次發生。

　　俗話說，外賊易打內鬼難防，堡壘最容易從內部攻破。從報道披露的情況看，犯罪嫌疑人以每日500元的費用租用物流公司內部員工系統賬號，通過登錄租用系統賬號進入該物流系統，導出快遞信息，把竊取的快遞信息進行整理后，通過微信、QQ等方式倒賣牟利。在“內鬼”的幫助下，不法分子從快遞公司的物流系統里竊取超過40萬條信息，打包倒賣給全國及東南亞等電信詐騙高發區，造成相關用戶隱私信息被非法泄露，帶來難以估量的損失。由此可見，此案的關鍵所在，就是快遞公司“內鬼”貪圖小利，將系統賬號租借給不法分子，導致數據安全大門被打開，任由不法分子操作。

　　眾所周知，快遞公司主要從事物流服務，擁有大量用戶信息數據，在快遞實名制度的制約下，這些包括用戶姓名、電話、地址在內的信息數據均真實有效，如果遭到非法泄露，被推銷、電信詐騙等利用，就可能衍生出各種麻煩，給用戶造成巨大經濟損失，甚至帶來更嚴重的問題。前些年，就有媒體曝光過，一些快遞公司工作人員違法出售物流信息，這些大批量的信息數據，主要賣給房產中介、微商、電話推銷、刷單網站等。

　　近年來，快遞公司均建立了信息數據安全系統，采取“制度+技術”的手段防范，取得了較好的效果。但是，該案件的曝光說明，信息安全的漏洞很多，內部人員掌握系統通行證，是最容易被攻破的地方，需要進一步完善管理制度，加強內部管控，堅決防范“內鬼”。

　　而且，由于信息泄露已經發生，造成用戶個人隱私信息被非法倒賣，快遞公司信息安全防護失守，需要承擔管理失職的責任。因此，監管部門應依法對該快遞公司進行調查，追究相關責任人，督促企業完善信息安全系統，彌補防護漏洞，筑牢信息安全防火墻。同時，要進一步完善快遞實名制，在保障快遞包裹安全檢查、信息追溯的基礎上，對用戶敏感信息采取加密保護措施，杜絕不必要的信息檢索和下載，形成多方合力，做到打防結合、標本兼治、全鏈條防治，更好保護公民個人信息。(江德斌)